Viitorul CRM: Tendințe și Predicții
Managementul Relațiilor cu Clienții este o soluție crucial pentru fiecare afacere care își propune să gestioneze comunicările cu clienții săi eficace. Într-un context din ce în ce mai, CRM pune la dispoziție avantaje majore afacerilor de orice dimensiune.Datorită CRM, companiile pot supravegheze interacțiunile comerciale și optimizez